COMO TRATAR UN PROBLEMA HUMANO EN EL TRABAJO

Determine sus objetivos:

    Reúna datos.

 

                         Revise los antecedentes
                        Entérese de las reglas  y costumbres aplicables
                        Hable con el interesado
                        Investigue su opinión y estado de ánimo.

   Medite, juzgue y decida
 
                       Determine si existen contradicciones
                       Relacione los datos
                       Piense en las soluciones posibles
                       Decida su acción final, considerando:
                  . Reglamentos y costumbres de la Empresa
                  . Efecto sobre el individuo, el grupo y la Producción.
     Actúe

  Determine si requiere la ayuda de otros

                       Pida la colaboración necesaria
                      Considere si debe informar a su superior
                      Escoja el momento y lugar más adecuado. No eluda su responsabilidad.

   Compruebe resultados

                     Determine como comprobará
                     Determine, cuando iniciará la comprobación y con qué frecuencia
                     Vigile los cambios de actitudes y ambiente
                     Esté pendiente de los efectos sobre la producción (Administrativa o Planta).